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Solutions Entreprises

entrepr-serviceNHC2L apporte aux entreprises son expertise reconnue sur le poste de travail Linux et Windows. Et parce que chaque projet soulève une problématique particulière, NHC2L dispose en outre d'un pôle conseil. les consultants de NHC2L sont aux côtés de leurs clients pour aider à trouver des réponses adaptées. Ils sont à l'écoute pour analyser les projets et apporter une solution appropriée.

 

A présent, pour leurs besoins bureautiques et de gestion, les entreprises de toutes tailles peuvent s'appuyer sur des applications de premier plan, dans chaque domaine, un ensemble applicatif organisé de façon intuitive, et la facilité d'utilisation spécifique aux produits Open Source.

Nous vous proposons de mettre notre expérience à votre service dans les domaines de gestion de sites Internet, de sites portail, la maintenance au niveau éditorial ainsi que pour l’administration de serveurs à distance pour vos propres applications et pages Internet.

Services proposés - Maintenance contenu et applications :

  • Contrats de maintenance sur mesure
  • Installation et configuration de serveurs Internet Linux et Windows
  • Maintenance opérative de
    • Système d'exploitation (OS)
    • Serveur Web
    • moteur de bases de données etc.
  • Maintenance applicative, au niveau du fonctionnement des applications et du contenu
  • Maintenance au niveau éditorial, mise en ligne et gestion de site
  • Assistance aux utilisateurs en-ligne (e-mail, chat) et téléphonique
  • video-surveillane Web
  • Factures éléctroniques
  • Formations diverses

Exemples de services offerts

1. Mise en place et maintenance de serveur Internet
Si vous opérez un ou plusieurs sites ou applications Internet à forte fréquentation et/ou qui nécessitent une sécurisation de haut niveau, la mise en place d'un serveur dédié peut devenir intéressante. Ceci veut dire que vous ne partagez pas l'ordinateur/serveur sur lequel est hébergé votre site ou application avec d'autres sociétés ou personnes, comme c'est le cas pour l'hébergement standard, mais que son utilisation vous est entièrement réservée.
Dans ce cas, nous pourrons déterminer avec vous le fournisseur de housing le plus intéressant, selon les besoins et la nature de l'application. Ensuite, nous nous chargerons de l'acquisition du ou des serveurs en question, et installerons le système d'exploitation approprié (Linux, Unix, Windows etc.). Puis, le serveur sera sécurisé, et les applications (serveur web, moteur de base de données etc.) seront installées.
Nous vous proposerons alors un contrat de maintenance sur mesure, qui spécifie de manière détaillée les prestations offertes, la fréquence des contrôles, les délais des interventions, nos obligations et vos droits.
Dès la connexion au réseau Internet du serveur, les prestations de maintenance prendront leurs débuts. Nous nous chargerons de veuiller au bon fonctionnement du serveur, des applications et des sites par des contrôles réguliers automatiques et manuels. Nous interviendrons dans les délais prédéfinis en cas de problème, comme par exemple des mauvais fonctionnements hardware ou software, des mises à jour nécessaires pour la parfaite sécurisation etc.
Notre équipe de maintenance se compose exclusivement d'informaticiens diplômés, qui sont aussi en charge de la maintenance de nos propres serveurs et applications, et qui peuvent donc garantir un niveau très élevé de qualité et de service.

2. Contrat de maintenance pour site Internet
Vous souhaitez mettre à jour fréquemment votre site Internet en respectant des exigences de design élevées, mais vous n'avez pas d'infographiste propre ? Nous pouvons vous assister à ce niveau.
La fréquence et la qualité des mises à jour d'un site, hormis les informations et le contenu de base, sont le plus souvent déterminants pour le succès de votre présence Internet. Pour inciter les visiteurs à revenir souvent et pour susciter chez eux l'envie de revenir ainsi que l'impression qu'il s'agit d'une page qui vaut le coup d'être visitée à nouveau, les mises à jour et les ajouts de contenu sont les moyens les plus utiles.
Concrètement, nous pourrons vous proposer un contrat sur mesure qui définit de manière détaillée les forfaits compris pour nos prestations, la nature des prestations (graphiques, webdesign, mise en page, rédaction etc.) et les autres éléments nécessaires. Ensuite, dès l'entrée en vigueur du contrat, il vous suffit de nous transmettre le contenu que vous souhaitez mettre en ligne, par e-mail, fax ou lors de réunions, et nous nous chargerons de la création. Il vous sera soumis pour validation, et dès que nous avons votre accord, il est mis en ligne. A cet effet, nous avons mis en place une procédure de flux de travail interne appropriée et prédéfinie.
Ainsi, vous ne devrez plus vous soucier de la bonne présentation, de la disponibilité de votre fournisseur ou de votre personnel, de la demande de devis à chaque mise à jour ou de la qualité du service, tout ceci fait partie intégrante du contrat et de nos prestations.

En matière de gestion, notre philosophie : « tout faire pour tout simplifier »

NHC2L rend les logiciels et les matériels radicalement plus accessibles, plus économiques, plus faciles à utiliser. Avec nhc2l, il n’y a rien à installer, les mises à jour sont automatiques et gratuites ; on peut utiliser n’importe quel matériel, même dépassé pour se connecter ; on accède donc à ses données à partir de son bureau, de chez soi ou de chez son client : tout ordinateur équipé d'une liaison internet devient instantanément un poste de travail opérationnel. NHC2L c’est une forme de modernité qui va vers plus de liberté, moins de contraintes et beaucoup, beaucoup moins de dépenses !